teknikjobb.se

Vi behöver stärka upp vår kundtjänst med ytterligare en medarbetare på kontoret. Kundtjänst utgör en central punkt för planering och service för vår verksamhet samt kontaktytan internt och externt.

Vi söker dig som önskar ett varierande arbete som präglas av att finna lösningar, optimering och kommunikation mot olika kontaktytor.

 Dina arbetsuppgifter kommer i stort innefatta:

• Ringa ut till kund för att boka teknikerbesök

• Hantera och ta emot samtal i Relacom´s växel

• Hantera inkommande samtal från kund

• Logga samt administrera inbokade teknikerbesök i vårt affärssystem. Detta görs i tät kontakt med produktionsplanerare för att optimera planeringen

• Hantera och besvara samtal till Relacom´s kundcenter

• Tolka och lära dig kundavtal

• Övriga administrativa arbetsuppgifter

Har du den bakgrund som krävs?

Du är van att ta ansvar och arbeta självständigt likväl i grupp.

Vi ser att du har erfarenhet från kundtjänstarbete samt kommunikativa roller där du använder mail och telefon som redskap.

Du har mycket god förmåga i svenskt i tal och skrift samt god datorvana.

Är det här du?

Du är lösningsorienterad och trivs i en föränderlig miljö. För dig är det naturligt att vara serviceinriktad och är du är noga med tider och deadlines.  

I ditt dagliga arbete är du strukturerad och tydlig och har förmågan att prioritera.

Hos oss kan du räkna med en variationsrik vardag inom en platt organisation där du får möjligheten att utvecklas och vara med och påverka.

Vill du veta mer om tjänsten kontakta

Kundtjänstchef Anneli Eriksson
E post: anneli.eriksson@se.relacom.com

Varmt välkommen med din ansökan!

Anställningsform: Tillsvidaretjänst med 6 månaders provanställning
Arbetstid: Dagtid vardagar. Heltid
Lön: Månadslön, övriga ersättningar enligt kollektivavtal Telekom.
Placeringsort: Norrköping
Tillträde: augusti

Relacom ser till att samhället och rätt prylar är uppkopplade mot nätet. Vi bygger fibernät, WiFi- och mobilnät och arbetar i nära samarbete med energibolag inom mätning, distribution och datainsamling. I Sverige är vi cirka 500 medarbetare.

Förutom i Sverige finns vi i de Nordiska länderna Norge, Finland och Danmark. Tillsammans är vi ungefär 3000 anställda. Relacom AB (Sverige) är en del av Relacomkoncernen och ägs av Nordea Bank och DNB Bank.

Relacom agerar ofta som länk mellan operatörer, energibolag, slutanvändare och leverantörer. Våra kunder är internationella bolag, lokala företag, kommuner, elnätsbolag, fiberföreningar, nätägare och konsumenter.

Loga

Planeringssupport till Relacom

Företag Relacom AB
Ort
Kategorier
Utgår

2019-08-31

Ansök nu

Dela detta jobb